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評判が悪いんだよねー新人パート [新人パート]

人の事ばかり 文句言う人が居て

最近 疲れています。

よく耳にするのは 新人パートさんの事かな。

数年やっている人に比べたら、

そりゃあ慣れていないんだから仕方ない。

それでも先輩パートさん達から見たら

目に余るのか?

まー、最初が肝心て事でしょう。

お局がいた頃は、彼女が締めてたからね。



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今は そんな緊張感が まるでないから、

新人パート達も朝からヘラヘラしてる。



あー、何だか何を言いたいのか

分からなくなっています(^_^;)



その中で独り立ちしてやっている

60代の新人おばさん。



チラホラと聞こえてくるのは

あまり良くない評判。





ベッドメイクが汚い。

部屋がキチッとセットされていない。



シーツやゴミが廊下に放置してあって、

すごく汚い。



片付けながらやればいいのに、

廊下のあちこちにシーツを放るから

汚い! と思われちゃうのね。





私は少しずつ袋に入れながら

進んでいくので、

廊下に散乱という事はありません。



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人それぞれ やり方があるだろうからね。



それにしても、60代の新人おばさんは

みんなから反感を買う事が多いようです。




何でだろう?



私は みんなが言うほど感じないけど。



出入りが激しい職場なだけに、

みんな人を見抜く力があるのか?




あの人はダメだと烙印を押されたら

それを払拭するのは難しい。




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タグ:60代パート

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部屋中に散らばっていたものは [こんな使い方ってひどいわ~]

客室に入って しばらく動けなかった。

床にはカーペットが敷いてあるのですが、

部屋中に何か撒いたように

散らばっているものがあるの。

どんなものかというと、

ポテトチップを細かく砕いて

撒いた感じです。

でも、違う。 何かが違う。

掛け布団の上は異常なし。


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掛け布団をめくってみたら、

一面に散らばっているものがある!!



シーツには所々 血が付いてる。



きっと皮膚病のお客様なんだ。





枕カバーも汚れてたから、捨てた。



シーツ・・・

剥ぐのが嫌だった。



それほど一面に皮膚のカサカサした物が

散らばってました。



こんなに剥がれて、大丈夫なの?


いつもならバザーッと

シーツを剥がすのですが、

昨日は無理でした。



舞い上がったものが部屋中に飛びそうだから。


悪いけど、とにかく不気味なほど

カサカサの皮膚がシーツと床に。


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その部屋だけ先に 掃除機をかけました。


何もない事にしないと、

それ以上 その部屋には居られなかったから。



お風呂場もシャワーで流したら

何かが(皮膚だろうなぁ)

ワーーッと流れて排水口へ入っていった。



酷すぎる・・・。



かわいそうだけど、

私だったら この後に泊まれない。


ホテルには いろいろな人が泊まる。



どんなに酷い状態でチエックアウトされても

綺麗な元の状態にして

新たなお客様を迎えなければならないの。


すごい仕事だわー(^_^;)



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タグ:皮膚病

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嫌いな人は一致している [お掃除パートで思う事あれこれ]

嫌いと言っても話すのが嫌というほどでもない。

そんな先輩パートさんがいます。

嫌なら関わらなければいいのですが、

リーダー的な立場の人なので

私達一般パートとは関わることが多くてね。

どこにも居ませんか?

腹にはないんだろうけど、

ズバッと発言する人がー。

もう少し やんわりものを言ってくれたら

いいのにねー。



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新人の指導係でもあるその先輩は、

とにかく細かな所までチェックします。



そんな所まで見るの?


だから研修中の新人は、

その人の事が苦手なの。





サッパリした人なんだけどねー。



あまり細かな事ばかり言ってたら、

新人は育たないと思う。



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リーダーとタイプが違いすぎる。

新人はリーダーが休みだと

この人の指導になるので嫌がるのよね。



悪い人じゃないんだけど、

新人はみんなこの人が嫌いーと、

一致してしまうのです。



ある程度の適当さは、必要ですよね。



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お局が言ってた余計な事をしない方がいい [お掃除パートで思う事あれこれ]

お局が辞める前に よく言われた事があります。

それは余計なことはしなくていいから、

とにかく自分の与えられた持ち場を

キチンとやりなさいって。

お局の事は、毎日思い出します。

作業をしていると、あーこれも注意された、

ここも こうしろって言われたーなんて

思い出しちゃうのです。



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人の手伝いより、自分の掃除した部屋を

とにかく綺麗にすることに

神経を使えって事ね。



リーダーが大変だと思うから、

ついつい自分の持ち場を

適当に終わらせて、細々した事を

手伝ってるつもりなんだけど。



あれもやりますー、

こらもやりますーって

出しゃばるのはダメね。





それは決して良い事ではないと

今日 感じたのですよ。



だって、リーダーが大変でも

リーダーは残業代が出るけど

私は別に出ませんからね。


もちろん言われたらお手伝いはしますよ。




だけど あまり出すぎた事をすると、

何かアピールしているようだしね。



私 早く出来るんですーみたいな。



そんな事をしていたら、

この人は早く出来るから

大変な掃除の内容でも やってくれる。



そう思われてしまうよね(^_^;)




それはまずいよ。

あれこれやっても時給は変わらないんだ。


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みんな自分の事が終われば

部屋で座って休んでる。



そんな中 セコセコ動くことないな。

最近 真面目にやることが

馬鹿らしく感じています。



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ラッキー!ラッキー! [作業について]

ラッキー!ラッキー! 残業がある日は

疲れが増すので、お風呂が未使用だと

とても助かります。

昨日は17部屋の掃除、1時間の残業です。

17個も お風呂を洗うと思ってみてー。

うんざりしますよ(^_^;)

疲れるしねー。

ところが未使用が3つもあって\(^o^)/

ラッキー!ラッキー!

おかげさまで 1時間の残業でも

疲れ方が違いましたよー。



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お風呂を3個も洗わずに済んだので、

作業時間も短縮です。


いいお客様だわーなんて

ニコニコしちゃった^ ^





でもねー、反対に入浴剤なんか

投入する奴もいて

浴槽がザラつくことも 冬は多いですね。



入浴剤の袋も見えない所に放置するから

ゴミ回収の時に気づかないのよ。



お風呂洗いの時に かがんで発見。

またゴミ袋がある所まで

捨てに行かなくちゃならないの。

ムカつくぜー!!



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ラッキーな事も、

アンラッキーな事もあるけど

なんとか時間内に こなせるように

なりましたよー。



いちいち腹を立てても仕方ないから、

淡々と作業していけるように

務めています。




ホテルのお掃除パートは、

散らかった部屋を綺麗にするので

仕上げれば とても気持ち良いものです。



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臭くてたまらない [お掃除パートで思う事あれこれ]

臭くてたまらない部屋が 久しぶりにあって、

なんだか吐きそうでした。

客室を開けていくと、何の匂い?って

クンクンしちゃう事があるけど、

この部屋は多分、体臭なんだと思います。

どんな匂いかっていうと、

これも例えるのが難しいのですが。

夏の足臭い+獣臭+汗臭い。

体臭というのは、本当に強烈なものです。




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ファブリーズを部屋中にシュッシュッして、

浴室もシュッシュッ。


それでも そこに居ると気持ち悪い。


ベッドにも もちろん体臭はついているから、

シーツを剥がす時も息を止めて

剥がす状態(^_^;)





ハンガーにはシャツも掛けてあったけど、

昨日も来たシャツなんだろうな。

クタッとしたまま 掛けてあったよ。



こういうのが匂うんだよね。



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こんなに匂う人って、

何か対策をしていないのかな?



私だったら一緒に寝たり出来ないわ。

匂いは移るからね。



随分前に友人が付き合っていた人が、

ものすごい体臭の人で

よく一緒に居るなーって

思ったことある。



彼女もその匂いについては

悩んでいたみたいだけど、

彼本人が気にしていないから

スプレーを使ったりしたけど

改善されなかったみたい。


体臭が酷い人は、口臭もすごいからね。


しゃべるたびに臭かった彼。



辛いよねー。



匂いが酷い部屋は、その日は売れません。


新たに入ったお客様からクレームを

受けてしまうもの。


もし満室の予約があったら、

何としてでも匂いを消さなければ

ならないのでー、困るねー。



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ムカつく奴の手伝いは絶対しない [お掃除パートで思う事あれこれ]

文句ばかり言う奴に限って、

他人が何か言うと そんなこと言うなと

非難したりするよ。

私は悪口を言ったわけじゃないのにさ、

Mちゃんに注意された!

お前はどうなんだよー!!

毎日毎日 人の悪口ばかり言ってるだろ!

久しぶりにムカついたわー。

でも、人様から受けた注意は

良い方に捉えて、他人に嫌な思いを

させないようにすればいいね。



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Mちゃんたらさー、出勤して来ると

すぐ私の近くに来て 文句ばかり言うの。



昨日は◯◯さんの後だったから、

お風呂が綺麗に洗われてなかったとか、

トレーの奥がホコリだらけだったとか、

窓のサンが拭いてなかったとか。



人様の事を褒めたことなんて、

全然ないんだよ。


もう要らないわ! Mちゃん。





あの人は いつもきちっと

やってるねーとか、

カーテンの止め方が綺麗だとか、

一度でも言ってみろよ!




文句ばかり言って、

そしてクレームをよく出す奴に

注意なんてされたくないって!



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1日ムカムカして作業したら、

早く終わったよーー。



帰る時に下に降りて行ったら、

バケツをしまう階にMちゃんが居た。



私は 後5分待って事務所へ戻るところ。


そう・・・5分時間があるってこと。



Mちゃんのそのフロアをザッと見たら、

翌日のリネンは用意してないし、

翌日の備品類も棚に入れていない。



どちらも 他の階へ行って

補充しなければなりません。



そしてスリッパも組ませて

ラックにしまうのに、

それもやってなかった。



掃除機もソープ類のケースも

倉庫にしまってなかった。



私は定時で帰りますが、

Mちゃんは その後 30分は

帰れなかったと思います。



朝、不愉快な事を言わなければ

いっぱい手伝ってあげたのに。



私は根に持つからー、

ムカついた奴の事は手伝ってあげないよ!



後から来た先輩も、

Mちゃんは文句ばかり言うから

手伝いは しないって言ってた。



外国人パートと うまくやって行くのは

とても難しいよ。



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土日が忙しいのは分かるけど [お掃除パートで思う事あれこれ]

土日が忙しいのは分かる。

残業になるのも分かる。だけどさー、

平日は残業なしの14部屋にして下さいよ。

ハイハイ・・・人が居ないから

致し方ないのね(♯`∧´)

お掃除パート もう辛いわー。

疲れるわー。

それでも生きて行く為には 働かなければ。

宝くじ・・・当たりたいなー。



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昨日は ふざけた事に、

1人出勤しなかった。



言うまでもない・・・外国人パート。

その為に その人の分が割り振られて

残業になったじゃん!





お局がいた頃は、どんなに私達が

悪条件で働いてているか・・・

そんな事をよく言われていたので

そうか、そうかと真剣に聞いて

プンプンしながら働いていたけど。



今は みんな与えられた事を

文句を少し言いながら こなしています。



ホテルの条件に合わなければ、

辞めて他に行けばいいだけの事だよね。



多くの支店を持つホテルを変えるなんて、

パートが出来るわけない(^_^;)




働く自分を褒めながら、

毎日やっていくしかないかー。



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1日4、5時間のパート。

もっと働いて 1ヶ月の収入を増やしたい。

今のままだと貯金が増えないわー(^_^;)




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口のきき方に気をつけろよ! [お掃除パートで思う事あれこれ]

毎日 作業を開始する時に、

客室にお客様が居ないか確認します。

これはタブレットで確認する店もあれば

ボードのランプで確認する店もあります。

チェックアウトが遅くなる部屋もあれば、

連泊の部屋で 外出しませんから

掃除はしなくていいです。

そんな部屋もあります。

そんな時は事前に知らせてほしいけどね。



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とにかく何でも 予定通り進めたい私。


在室していると 手順が狂うので、

フーーッとため息が出ます。



昨日は ある部屋が在室のサイン。


何時に出るのか?

掃除はしないのか?

フロントに確認してもらいます。




フロントから返事が来る前に、

お客様が廊下に出て来られました。



そして 私を見つけて

おはようの挨拶をする事もなく

「今すぐやってくれ!」と言い放った。



何様だよ! 朝っぱらから!

ムカつく ババアだ(♯`∧´)





雨が降っているから

外出しない事もあるよね。



それなら それで掃除は無しにすれば?



掃除を希望するなら

早めにお願いって言ってくれたら

私だって頑張って やるのにさ。



こんな横暴なババアは、

ワガママを許したらいけないよ!



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思いもよらない暴言で、

固まってしまった私を見て、

やる時は部屋から出るから

声をかけてって 言ってくれたー。



だから、私は15分後から始めるって

言ったのよ。

せめてもの反抗です。



その部屋を掃除していたら

ものの10分で戻って来た!



他の階をウロウロしたようで、

「どこに行っても掃除してた」とお客様。



だから言ったさー、

10:00〜15:00は全館 清掃していますってね。



人に何か言う時は、

言い方に注意して欲しいよ。


1日嫌な気持ちだったわー。





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協力しないとまずいでしょー [お掃除パートで思う事あれこれ]

昨日は急な休みが出て その人の分を

カバーしなければならず

残業になりました。

残業 出来る人いますか〜って聞かれて

ハイって言う人も居れば、

知らんぷりしてる人もいるんだよね。

知らんぷりするなよー。

協力しないと その分は、

リーダーが本来の仕事と合わせて

やらなければならないのよ。

いくらなんでも大変すぎる!



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こういう時は、たとえ1部屋でも

協力すべきだと思います。



いつもは2フロアに分かれて

お掃除することが多いです。



たまにワンフロアの時は、

移動しなくて良いから

作業もスムーズなのです^ ^



しかし・・・



昨日のように急に誰か休むと、

そのフロアの分を みんなに振り分けるので

3フロアになるのですよ。





3フロアを行ったり来たりするって、

時間も無駄になるので

焦ってしまいます。



このフロアは1号室と2号室だったなー。


上の階へ移動して、

ここは12号室と14号室と18号室でー。



メインのフロアは3号室から18号室。


予定表は手元にありますが、

頭に入れないとね。



いちいち見てたら時間も無駄になります。



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そんなわけで、シフト以外の休みは

みんなが大変になります。


お互い様だけどね。


さてー、今日はどんな仕事が待っているかな?


残業でもいいけど、

ツインルームが 3つもありませんように。






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タグ:パート休み

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パート主婦ホテル客室のお掃除体験記

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