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自分勝手に休む奴は要らないと思う [お掃除パートで思う事あれこれ]

昨日も残業だった。しかも18部屋。

18部屋は一番多い時ね。

過去には20部屋の時もあったらしいけど、

私はやったことないわ。

やりたくもないけどー。

昨日は何故 残業になったかというと、

急に休んだ人がいたからです。

毎日残業が続き みんな疲れているのに。



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この人は自分の都合で急遽 休むから、

又かよ!って感じです。

責任感が無さ過ぎるよ。

だから外国人パートはって、言われるんだ。



そのうち要らないって言われるぞー。


image.jpeg



誰か代わりに補充しないと

やりきれないから

休みになっている他の人を呼び出して

働いてもらったらしいよ。



それでも・・・残業。


土日祝日に働ける人を 増やさない限り、

この状態からは抜け出せないと思う。


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春から残業ばかり。

ボーナス10万円くらい出して欲しいよ。



しかし・・・



ボーナスは無いのです。

うーーーん(^_^;)

張り合いがないわー。




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タグ:パート残業

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連泊の客室は掃除が早く終わる [作業について]

客室清掃は、チェックアウトの部屋と

連泊の部屋の2種類があります。

チェックアウトだと、全て元の位置に戻して

備品も規定通りに設置するので

時間がかかるのです。

一方的 連泊の部屋は、お客様の荷物が

あるので テーブルの上などは

ホコリを払う程度です。


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エアコンの温度設定も決まっていますが、

連泊の部屋は お客様が設定されているかも

しれないので リモコンには触れません。



テレビのリモコンも同様です。


image.jpeg



チェックアウトの部屋は、

テレビ、BSなど1チャンネルに

しておかないとなりません。



これらが面倒なんですよ(^_^;)


だから連泊の部屋が少しあると

楽な気がします。



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掃除機をかけるスペースがないほど

散らかった部屋は、掃除機をかけないし。




最近は手抜きしているから、

連泊の部屋は 汚いと思わない限り

掃除機はやらず(・_・;



こんな事でいいのか?って思うけど、

常識はずれな手抜きをしている人より

ましな はずよー。




少し手を抜かないと、不満が溜まるしね。



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ドンドン嫌われていく人 [お掃除パートで思う事あれこれ]

ドンドン嫌われていく人っていうのは、

他人の文句ばかり言っている

Mちゃんの事です。

ここでも何度か登場しているMちゃん。


image.jpeg



仲良くしている人の事も

上司に言いつけるから 次第に周りの人が

離れていくよ。


それが何故だか自分で 分からないみたい。



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何となく攻撃的な性格は、

お国柄なんだろうか?



外国人パートは そのお国によって、

かなり雰囲気が違うからね。



Mちゃんは、とにかく文句ばかり!


ニュースを見ていると、

その国の映像が流れることがあります。

何かの講義をしていたりする。



その様子がMちゃんと同じなのよ。



外国人なんだって思って接すれば

仕方ないと思えるんだろうけど、

人の事を悪く言う人には、

誰も近づかないよねー。



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Mちゃんも良いところはあるんだろうけど、

私にはまだ見つける事ができません。



最近 挨拶しかしないなー。

寂しいことだけど、私にはMちゃんの

他人を攻撃するような話しぶりを

ニコニコ聞いてあげる懐の深さはない。




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ツイン3部屋ダブル2部屋シングル11部屋はきつい [作業について]

ホテルが満室で、残業だと清掃する部屋は

ツイン3部屋ダブル2部屋シングル11部屋。

こんな内容になります。

(これにシングルがプラスされる事もあります。)


ツインがあるからベッドは19個、枕は21個。

お風呂は16個になります。

こんなに掃除するなんて、

嫌じゃ嫌じゃー(*`へ´*)


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しかし・・・

嫌でも これが私のお仕事だから、

頑張ってやるしかないのよね。



気持ちも体も軽く動く日もあれば、

何だか体が重い日もあって、

うまい具合に行きませんね。



平日だと シングルだけの日も

たまーーに あります。




そうすると、ものすごく早く終わる!



知らず知らずと大変な数をこなしているから

出来るようになっちゃってるのよね。



こき使われて、実力がついてるんだわー。


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昨日は こんな風な内容だったのに、

ツインがものすごく散らかってた(^_^;)



中◯人のお客様ね(^_^;)


image.jpeg



ゴミもたくさんだし、

とにかく部屋中 ゴミだらけで

それを回収するだけで、時間がかかった。




そのおかげで

最後までホッとする間もないほど

動き回ってた。



中◯人のお客様は、例外なく

このような状態にして帰られる。


・・・・・・・・・(*`へ´*)


お客様あっての 私達だけど、

感覚が違いすぎるーー


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新人に手抜きばかり教えるわけにはいかない [新人パート]

新人パートさんも 日に日に進歩しています。

5部屋からスタートした客室清掃も、

10部屋を超すようになりました。

もう少しで独り立ちできます^ ^

しかし、1部屋増えると それが難しい。

時間内に終わらないのです。

うん、うん私もそうでしたよ。

作業時間を短くするのは、

至難の技なのです。


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でも・・・


15分くらい時間を詰めたかったら、

各部屋を1分 早く終われるように

すればいいのよね。



14部屋 やっているなら

14分 短縮出来るわけでしょ?



そんなふうに考えて、

手早くやるしかないんだよ。



新人パートの2人は、

何とか早く出来る方法がないものか

聞いてきます。



ピヨピヨ・・・ピヨピヨ・・・

よく喋ります。


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あれは こーしてるけど、いけないのか?

これは こーしてるけど、

もっと早くやるには どうしたら良い?



実に熱心でよろしいわ^ ^


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時間内に14部屋の掃除をやる為に、

新人パートが悩むところです。



でも、何でもかんでも

手抜きを教えるわけには いかないのよ。



だって 彼女たちは研修中で

リーダーが一生懸命に

教えている最中だから。



私が手抜きなんか教えて、

適当にやらせるわけには いかないよ。



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今日はどんな仕事内容か出勤しないとわからない [作業について]

その日の仕事は、ホテルに行って

リーダーが組んだ予定表を見ないと

分かりません。

リーダーは朝早く来て、誰がどの階を

掃除するか決めていくのです。

前日どのくらいお客様が泊まって、

掃除しなければならない部屋が

何部屋あるかによって内容が変わります。

満室であったらツインルームは

誰でも3部屋になるし、ダブルルームも

2部屋になります。


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ホテルに出勤して予定表を見ないと

自分が何階で、どんな部屋の掃除か

分からないのはドキドキしますよ。


image.jpeg



ツインルーム2部屋だと

ラッキーなんて思うし、

反対に4部屋の時もあるのでねー。



予定表を見るまでは、ドキドキしますよ。



ホテルは喫煙室と禁煙室があります。

できれば禁煙室の掃除がいいなー。



吸い殻の片付けや、

灰皿を洗うのは時間がかかるから

嫌いだよー。



月によって、日によって、曜日によって

かなりホテルの利用率は変わります。



どちらにしても14部屋から

減ることはありません。



お客様のご都合で、急遽しなくてよいと

言われた時は別です。




後は・・・


少ない部屋数を受け持って、

終わってから 特別にやる事もあります。



ベッドをどかして 壁を拭くとか、

エアコンの掃除をする時などです。



毎日の掃除は時間が限られていて、

ザッとしかできません。



だから定期的に細かな事をやっていくのです。



これは誰がやるとか 順番なのかなー?

わかりません(≧∇≦)


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お掃除って、キリがないですよ。

やっても やってもねー。




さて、今日は何階で

どんな部屋の掃除かなー?



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Mちゃん辞めてくれないかなー [お掃除パートで思う事あれこれ]

先日 Mちゃんに新人のことを

悪く言うなとか注意されてから、

いやーな雰囲気になっています。

私はその新人と仲良くしているので、

悪口を言ったわけじゃないんだけどね。

Mちゃんは 自分では 人の悪口や、

何でも文句をつけるクセに

よく他人の事を言えるなー分からない人だよ。



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まーMちゃんは、扶養内で働く人だから

月の半分しか出勤しない。


それでも最近は、顔を見るのも嫌に

なってきたからなー。



Mちゃん辞めてくれないかなーなんて、

思ってしまうのです。


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仕事前に控え室にいると、

朝から文句ばかり言う。



今日の掃除は、喫煙室だから

手がかかって嫌だとか。



リネンが倉庫に入ってない階だとか。
(他の階へ翌日のリネンをセットしに
行かなければならない)


同じフロアに嫌いな人が一緒だとか。




昨日は◯◯さんの後だったから、

すごく部屋や お風呂が汚かったとか。



こんな馬鹿げた事を朝から言われると、

もう不快でなりません。



ブツブツ言ってる その口めがけて、

グーでパンチ5発くらい やりたくなります。

5発じゃ足りねーか!



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先輩パートさんが言ってました。


あいつは人の文句ばかり言ってる。

自分はどうなんだ?って。



Mちゃんはクレームばかり出して、反省なし。



もう要らないと思う。

あんな奴。



今日はMちゃん出勤日。



あのブヨブヨした無駄なデブを見ると

気持ち悪い。


とにかく ぐうたら。

動くのを面倒がる人なのよ。



駅から近いのに 歩くのがいやらしく、

車で出勤。

お金がかかるーだとよ(*`へ´*)

アホか!



お腹が空けば 夜中でも起き出して食べる。



こんなハードな仕事なのに

痩せない、痩せないを連発。


己を知れよ!




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そんな事やらねーし [作業について]

先月は残業が 今までで一番多かったです。

人が足りていて それでも忙しくて残業なら

それはそれで喜ばしいことです。

でも、人手不足の為に 来る日も来る日も

残業なんて 果てしないです。

月が変わって11月。

ここ数日は残業がありません。

稼働が低いってことね。

お客様が少ないって事です。


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そうすると ホテル側としては、

こういう時に あっちも こっちも

念入りに掃除したがるのね(^_^;)



先月 とてもハードだったから、

忙しくない日は

ゆっくりやればいいよーなんて言わないの。



そっちがそーなら、

こちらも「はーい」と言いながら

やらねーし(*`へ´*)


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今まで出来なかった排水管の掃除?

エアコンの掃除、

ベッド周りを綺麗にするなど

限られた人達がやっています。



その人達 以外は、客室清掃です。



客室清掃の人にも いろいろ注文が

出されます。



・排水口をブラシでこすってください。

・浴室の換気口のホコリを拭いてください。

・温度計の裏や 時計の裏も拭いてください。

・ドアも拭いてください。

・冷蔵庫の中も隅まで拭いてください。



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クタクタに疲れるほど

毎日頑張ってるんだ!



残業がない日くらい 自由にさせろ!


いろいろ言うのはいいけどさ、

私は こんな手のかかる事は やらねーし!!



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ホテルに住んでいるの? [こんな使い方ってひどいわ~]

ホテルに住んでいるのか? というほど

長期滞在のお客様がいます。

これは お一人では ないです。

ビジネスホテルだから、安価とはいえ

一部屋7000円ほどするのよね。

それを1ヶ月にすると、20万円にはなるよね。

光熱費込みという考え方なのか?

掃除もしてくれて、ベッドまで整えてくれる。

そして、朝食はサービスになっていて

バイキング形式で自由。


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それをよしとするのか?


でも、ホテルは一部屋で かなり狭いよ。



収納スペースもないし。



だから所有物は自然と壁際に積まれる。


これがベッドメイクする時に、

かなり邪魔になってきます。



お客様は気にしてないけどね。


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ハンガーを掛けるバーは、

曲がってしまうのでは?

と、思うほど たくさんの衣類が掛けられ。



ベッド下は 収納庫のごとく、

目一杯 詰め込まれて(^_^;)



ある時 スーパーの袋がたくさんあるから

もしやゴミかな?

そう思って取ってみたら、全てがゴミ。



その数 10袋(^_^;)

勘弁して下さいよ。




なにもベッド下に放り込まなくても、

廊下に出してくれれば回収するのに。



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その他 新聞を溜め込んで、

資源ごみの日のように 出す奴もいる。


実に迷惑だ!!


長期滞在のお客様は、

定期的に部屋の移動をお願いしています。



そうしないと、掃除できない部分が増えて

部屋が汚くなるからです。



多分・・・。



私が嫌なのは、こういう部屋って

独特の匂いが染み着く事かなー。



その人の匂いっていうか、

息 臭いというか 気持ち悪くなる。




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新人に注意をするかしないかで悩む [新人パート]

期待の新人パートさんが4人増えました。

もうすぐ独り立ちできそうな人も含めて。

みんな真面目で良い感じです。

おしゃべりだけどね。

暗くて うんとも すんとも言わないよりは

いいかもしれません。

それに日本人だから、言ってることを

わかってくれるのが何よりです。

外国人パートが多いと、

細かな説明が難しい。



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研修中の彼女達は、リーダーから

教えてもらった事をキッチリと

やっているはずなんだけど。



翌日に新人パートさんの後をやると、

あれれ?

そう思う事があります。



やっていなければ、直しておけばいい事。


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でもさ・・・


分かってて やらないならいいけど、

分かっていなかったら

この人は ずっとこれをやらないまま、

という事よね。



それはダメだよね(^_^;)



こういう時に、

新人さんに注意すべきか、

黙っているべきか悩みます。



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他のパートさんは、

そういう事を見つけると

陰で あの新人てさーと、言うので。


それが聞いていて 嫌なんです。



でも、私ばかり細かな事を

注意するっていうのも鬼ばばみたいで。



人の事って目につくからねー。



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パート主婦ホテル客室のお掃除体験記