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私のことは手伝わないのね [お掃除パートで思う事あれこれ]

職場のパートさん達の話。

わかりやすく言うと 後輩パートさんの事。

仲良くしているAさんとBさん。

2人とも まだ入ってから一年経っていません。

だから 毎日時間ギリギリまで

作業しています。 でも、15:00には

終わって事務所に戻って来るので

優秀な感じかな。

部屋の中が どんな出来栄えかは???


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毎朝ミィーティングで配られる

その日の担当票。

それを見て、今日はツインが2部屋だーとか

3部屋あるよーなんて思うのです。


そこには時間指定のことも載っています。


○○号室は 13時にチェックアウトとか。

△△号室は12時までにやってとか。

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ある日 Aさんの担当に

「ツインの13時にチェックアウト」が

ありました。



13時からの掃除は とても大変。


そしたら隣に立っていたBさんが、

「えー!!13時から?

早く終わらせるようにして

手伝いに行くね」なんて言ってる。


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私だって 4人部屋があって

13時チェックアウトでした。

ツインより大変なのにさー。



この2人のことは

時間があれば 手伝って来ました。



ベッドメイクを手伝ったり・・・

あれも、これも。



これは頼まれたからじゃありません。

確かに そうです。

余計な世話をして来ました。



でも私だって大変な事は あるんだからさー、

言葉だけでも 行けたら行くねーとか

言って欲しいよ。



手伝ってもらうだけで

手伝わないってさー。



まー、期待や見返りは求めたら

いけませんねー。

本当に手を借りたいわけじゃないんです。



優しい言葉が欲しいだけ。



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お客様からオヤツを頂きました [お掃除パートで思う事あれこれ]

昨日 お客様からオヤツを頂きました。

このお客様は、度々お泊まりに来られます。

この間 いらした時にも コンビニで買ったと

プリンやコーヒーゼリーを頂きました。

クリームがいっぱい乗ってる物で、

とっても嬉しかったのー^_^

今日は そのお客様の部屋の担当では

ありませんでしたが、

またお世話になる事もあるからと

いろいろ入った袋を渡されました。


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クッキーとジュース3本!

ありがたやーー(o^^o)

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これって、誰でも頂けるわけじゃないみたいです。


やはり愛想よく ご挨拶している人が、

好まれるから

気にかけてもらえるようです。



「私なんて、一回ももらったことないわ!」

そういうパートさんもいます。


ちゃんと ご挨拶していないのかもね。



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お客様のお顔を見たら、

気持ちよく ご挨拶して、

天気の話でも 一言入れるように

心掛けています。



今日は寒いですねー。

風邪ひかないようにしてくださいねー、

とか。


お客様は、ありがとうって

言ってくれますよー。


いいよね、こういうの。


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春休みになり残業が始まる [お掃除パートで思う事あれこれ]

春休みになったの? いよいよ来たか。

しばらく残業が途絶えていましたが、

昨日から始まったという感じです。

ツインルームがない日もあって、

楽な作業を味わってしまうと

残業そして、ツインルーム3部屋は辛い。

毎日ツインルームが一つならいいのに。

あーー、ハード過ぎて疲れるー。


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疲れるけど 何とか時間内に終われるんだよ。

頑張っちゃうの。



みんなも この仕事はハードすぎるよね!


そう言っています。


言っていますが、出勤してくるんだよね。

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そして笑うの。

よくやってるよーって。


一人作業だから、慣れてしまえば

気楽だし。


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いろいろ文句は言いますが、

毎日 なんとかやっています^_^


このところ 新人パートさんが

数名入って 賑やかになりました。


辞めずに頑張って欲しいです。


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うまく使われる事に疑問を感じてきた [お掃除パートで思う事あれこれ]

私はホテルの清掃の仕事が 好きです。

あまり散らかった部屋を片付けるのは

嫌だけども、それを綺麗に整えて満足できる。

そして その達成感が心地よいからです。

リーダーも気持ちの良い人だし、

上司もサッパリした人なので

環境はとても良いかなー。

だから今まで 張り切ってやってきました。

でも 最近は うまく使われているだけ

そう感じるようになりました。


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土日祝日、春・夏の繁忙期、クリスマス、

年末年始と全てフリーの状態で

協力してきました。



私だって 土日祝日は休みたいです。

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でも、人手不足なので

子持ちじゃない私は出ないわけには

いかないのですよ。



小さなお子さんが居る人は

仕方ないとしても、

そうでない扶養内の人は

出られるはずなのにね。



いつも いつも大変なところを

出させられる方としては、

何だか不満が溜まります。


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先日 不快な事があったのですが、

私としては 普段 全面的に協力して

頑張っているのに この扱いかよ!



そう思ってしまったのです。


だから これからは

うまく使われるだけは止めにしたい。


年末も年始も休みを入れよう。


夏も暑くてやりきれないから、

有給休暇を数日取り入れよう。



夢中でやって 体を壊したら

バカらしいわ。


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60代ホテル清掃パートに思うこと [お掃除パートで思う事あれこれ]

ホテルで清掃パートを募集しているので

60代の人も応募してきます。

50代で入って 60代になる人もいれば、

60代になってから入ってくる人もいます。

でも、若い人でもクタクタになる仕事。

体力的に大丈夫か心配になります。

そして研修を受けても 合格するまでに

時間がかかりすぎるのです。

研修期間は3ヶ月。


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3ヶ月のはずが、半年かかる人もいます。



それは ありなのか?


私が入った頃は、3ヶ月で上司のチェックに

合格できなければサヨナラだったのにね。

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半年はあり得ません。


そして その上司のチェックも

何度も受けるのが60代の人です。


人手不足でなければ

きっと雇わないはず。


教える方も その人にばかり

時間はかけられないからね。




この仕事をやって行くんだ!

という強い気持ちがないと

続けるのは難しい。

どんな仕事でもね。


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それから・・・

いくら掃除のおばさんだからといって、

汚らしい雰囲気は まずいと思うよ。


いくら安いホテルだといってもさ、

身綺麗にしていたいよねー。



白髪頭ボサボサ。

歯は抜けてる。

化粧っ気なし。

言葉は乱暴。


いくらなんでもねー。


あーーー、こういう人を見ると

悲しくなるよ。



でも、この人 続がないと思う。



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タグ:掃除 清掃員

嫌だと思うとやる気がなくなる [お掃除パートで思う事あれこれ]

何をきっかけになのか 自分でも分からないけど

日に日にやる気がなくなって、

どうでもいいやーという思いが

膨らんできています。

私一人が頑張ったところで 人手不足は

改善されないし。

いくら客室を綺麗にしようと思っても、

風習の違う国の人が ベッドの下まで

ゴミだらけにしていったら

時間がいくらあっても足りないし。


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仕事がハードなのに、それを上回るほどの

良い事がないんだよね。


人間関係は悪くない。



悪くないけど、仕事をする人

しない人、出来ない人の差が大き過ぎる。

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だから結果的に不公平だなと

いつも気持ちのどこかに不満がある。



数年 働いているんだから、

出来る人がやっていけばいい。

そうそう、みんなお互い様だから。



そんな事は みじんも思わない。


いつも いつも いっぱいやってるのに。

何で やらない人は やらないんだ・・・。


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これじゃホテルは綺麗にならないよね。


だって、数年働いている人が

バカらしいって辞めていくから

最低限のことすら やらない人だけが

残ってる。



これじゃあね。

やはり清掃は底辺の仕事なのかなー?



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マニュアルが必要だと思うんだよ [お掃除パートで思う事あれこれ]

私はリーダーでも責任者でもないんだけど、

この頃 マニュアルがあったらいいなと

思うのです。向上心があるとか、

仕事を改善しようとか そんな褒められた

考えではなくて、やる人と やらない人の差が

ありすぎて嫌だからです。

とてお互い様とは思えない毎日。

同じ時給なら 同じ働き方をしろと

思うのです。


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マニュアルとは

一般的に 初心者や未経験者が

あることを適切に行うための方法や

基準を解説した文書のこと。

だそうです。

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そうそう!

こういうのないと あの職場は

良くなっていかないわ。



基準を作って、それを読んで

自分がどれだけの事を出来ているか

分かることは大事だと思う。



あらー、私はこれやってないわー。

今度やってみようとか。

気づかないとねー。


もちろん私だって やってない事も

気づかない事もあるはずたしね。


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リーダーも日々雑用に追われて

大変なのはよく分かる。


分かるけど、マニュアルを

作って欲しいよ。


新人向けにって事もあるけど、

時間内に終わったら

まだまだやる事はたくさんあるんだから

そういう時にやる事を

文章にして欲しい。



そういった事を日々やっている人と、

自分の事しかやらないで

終われば休んで何もしないなんて。


私だって休んでいたいよ。

やる人とやらない人。

毎日 差がありすぎる。


だからバカらしくて、

真面目にやっている人が

辞めていくんだよ。


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有給休暇は取れているか? [お掃除パートで思う事あれこれ]

今の職場で 良い事といえば、

有給休暇がちゃんと消化出来るって事かな。

1日働かずして 5,000数百円がもらえるのは

実にありがたい。

ありがたいと言いながら、頑張っているから

当たり前だ! とも思う。

1ヶ月に3日以上取ると、その月の

業績によって出る手当がもらえない。

手当をもらうには 色々決まりがあるらしいよ。


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毎年10日? 11日?与えられてます。

みんな同じなのか?

社会保険加入の人と、

扶養内で働いている人では違うのかな?



そう、だから前年の残りの

有給休暇もあるので

毎月1日取得して 体を休めています。

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外国人パートさんは、お国に帰る時は

長ーい連休。

もちろん あるだけの有給休暇を取ります。

いいよねーこの制度。


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パートだと 有給休暇も

なかなか取りづらい職場もあるみたい。



これは与えられた権利だよね。

ちゃんと消化出来るって、

幸せなんだー。



文句ばかり言わないで、

職場の良いところも見ていくか。


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頑張るほどにバカらしくなる [お掃除パートで思う事あれこれ]

頑張るほどにバカらしくなるって、

自分で思うほど働いているのかよ!

そう 突っ込みたくなりますが、

思ってしまう 器の小さな私。

自分ばかりが頑張っているなんて、

それは大間違いだなー。

でも、いい加減な仕事をしている人や

時間があるのに 何もしない人を見ると

ギリギリまでやる自分や他の人が

かわいそうに思えてならないよ。


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誰だって最初は新人。

慣れてくれば 出来ることも増えてくる。


私が新人の頃は、お局が居たから

間違っている事や

きちんと出来ていない事は

ズバッと指摘された。



お局の言うことは絶対だから、

2度と同じ事を注意されないように

必死でやったものです。



今はそんな人がいないので、

間違えていても 誰も注意しない。

本人はちゃんとやっているつもりでも

他人から見たらいい加減な仕事。

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それも見て見ぬ振り。

だから その人は進歩しないの。


これは仲良くしているパートさんの事。


注意したくても

どうやって伝えたら良いものか?


私より年上だし、

妙にプライドが高いからねー。


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はーー。

いい加減な仕事をしている人と

同じ時給だと思うと

やる気が失せるなー。



せめて自分がどれだけのレベルか

認識してほしい。



ベッドメイクが上手になるためには

どうしたらいいかと考えてほしい。



最近 本当にバカらしいなと

思うことが増えてきました。

転職という言葉が よく頭に浮かびます。



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騒ぐ二人連れ声が筒抜けなのに [お掃除パートで思う事あれこれ]

昨日は残業があった為、その終了頃には

お客様がチェックインされる部屋も

ありました。 同僚から聞いたおかしな話です。

廊下で会ったので、挨拶をしたけど

無愛想な二人連れがダブルルームに

入っていったらしい。

入室した二人は 部屋に入るやいなや・・・。

「キャー!!」とか「ワーーッ!!」とか

何をされているのか・・・。


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ここはビジネスホテル。

安く泊まれる代わりに、造りも粗雑で

大きな声は 廊下や隣室に筒抜けなんですよ。



エレベーターで上がって来た時に

挨拶もろくにしない男性は、

部屋に入るなり

女性を楽しませているのだろうか?


そう言って同僚は笑っていました。


聞いている私達も、

わー!!えー!!って騒いでしまった。



どうでも良いけど、

残業でクタクタになっている時に

他人の馬鹿騒ぎほど呆れるものはない。



昼間でもこれだけ騒ぐんだから、

この2人 夜はどれだけなんだ?


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話は変わるけど、

先輩パートさんの話によると、

朝チェックアウトを

延長する部屋があったそうな。



他の部屋を掃除していると、

ガタガタ激しい音と共に

女性のあえぎ声がーーーー(u_u)



廊下にも それは聞こえていて、

その部屋の隣とか掃除している時にも

聞こえていて。


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なんだか はしたないと感じてしまうよ。


そういう部屋に限って、

部屋中 汚いものなんです。


浴室もねー。



やだねー。

私だったらビジネスホテルで

彼と泊まるなんて 考えられないわ。


それは言い過ぎかー。



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