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泣く泣く手抜きをしてしまった [作業について]

おかしいなー(^_^;) 昨日はツインルームが

一部屋だったのに 時間が足りなくて

一部屋も掃除機をかける間が

ありませんでした。

もちろんソープ類を補充するなんて

無理でしたよー。

何が原因か? 考えてみるとゴミ回収しか

思い当たりません。

いつもは14部屋で一袋がいっぱいになる位。

でも昨日は3袋になりました。



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このゴミ回収がバカにできないんですよ。


シーツを剥がしたり、タオルを回収して

その後にゴミ回収もします。



お風呂洗いを11時から始めない事には

後々の作業に響いてきます。



ゴミ回収までの細かな作業を

11時までに終わらせたいわけです。



ここに喫煙室だと吸い殻を別回収するという

難題も加わり 更に時間がかかるのよ。



全館禁煙にすればいいのにね。



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暑くても ずっと頑張ってやって来ましたが、

もう体力限界なのかな?



暑くて残業が続くと

動きがにぶくなりますね。


そんなわけで、泣く泣く手抜きをする

そういった事が起きてしまうのよ。



起きてしまうというか、

私がそうしてるのね。



完璧になんて出来ないよ。


適当に妥協しながら やって行きます。



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同じフロアの人が終わらなかったら助ける [作業について]

残業があった日の事。2部屋増えただけなのに

暑さもあって疲れきっちゃいました。

なんとか時間内に終わらせて、

汗でべたついた体を自分のタオルで拭き、

少しサッパリさせてから エアコンで

ほんの15分ほど休もうとしました。

暑いし お腹は空くし、もう動きたくない

そんな仕事終わりのことです。


image.jpeg



エアコンで冷やしてある部屋へ

戻ろうとして 何気なく見たら

同じフロアでやっている人が、

あと2部屋 ベットメイクを

やっていないではありませんか!


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えー!!

まだやってないのー??



たった今 体の汗を拭いたばかりなのにー。



でも時間はどんどん過ぎてしまいます。

いくら残業とはいえ、決められた時間に

引き上げなくてはなりません。




その人は 私より後に入った若い人で、

いつもギリギリに終わる人なんです。



それにしても後15分を切って、

2部屋終わるわけがない(^_^;)




迷った末に 一部屋 お手伝いしました。

ベットメイクだけね。




汗がーーー。

またドッと吹き出てきましたよ(^◇^;)



疲れていたけど、

汗もかいちゃったけど、

やはり やって良かったです。



私も先輩に何度も助けてもらいました。

その先輩に お返しする事は出来ないけど、

後輩を助ける事は出来るからね。



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みんな助けたり、助けられたりしながら

育つのよね。



仲間を大切にして、和やかに仕事を

続けていきたいわ^ ^



今ね、職場の雰囲気がとても良いんですよ。

働きやすいの。



あとは健康に注意して、

やっていけたらと思っておりますー。




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時間がない!焦ったわー [作業について]

昨日の話。 満室&人手不足で残業でした。

3部屋増えて1時間の残業です。

又しても・・・ゴミ散乱のツインルーム。

ゴミは いつもの倍 回収し

時間が かかりました。

この時点で いつもより時間オーバー

だったと思います。

アタフタやっているのに事務所から呼ばれ、

他の階の1部屋を12時まで仕上げて下さいって。

(^◇^;) この暑いのに、予定外の事は

させないでほしいわ。


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ある程度 片付けてから、

12時まで仕上げられらよう

移動して素早くお風呂洗い、掃除機、

ベッドメイク、ホコリ取り。



12時までやれなんて、

そんなワガママは聞くんじゃないよー!


最近 こういうのが毎日あるのよね。

好き放題なの。



途中で違う事をすると、時間のロスなんです。


本当に勘弁してほしい。



その他にも こんなような事が重なり、

更に時間のロス(^_^;)



もう暑くて暑くて、水分を何度も

補給しているから その分も余計に

時間がかかってるよね。



いつもなら14部屋だから、

お風呂洗いは1時間ほどで終わります。

(12時には終わっています。)



でも、今日は17部屋だったし

途中で2部屋仕上げたので、

お風呂洗いが終わったのが

13時近くでした。

時間が かかり過ぎだ(^◇^;)



焦る! 焦る!

もう16時までに全部終わらないかも(^_^;)



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なんだか泣きたくなるほどでした。


もう暑くて これ以上 頑張れない。


16時にはお客様が入室されます。

何としても仕上げなければなりません。


そして、連泊されているお客様の部屋は、

15時までに仕上げなくてはならないの。



掃除の時間は15時までとなっているからです。


だから連泊の部屋を優先して

仕上げていきます。



そらと合わせて、時間指定の部屋も

完了させて部屋を閉めていきます。



本当に本当に疲れました。


でも、少し早めに完了したので

終わりよければ全て良し^ ^



頑張った一日でした^ ^




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手抜きをしようと企んでいる [作業について]

暑い! とにかく暑くて頭がガンガンしてくる。

このまま 真面目に掃除していたら

いまに倒れてしまいそうですよ。

人手不足に加え 先日 急に休んだ人が居て、

その人の分を みんなに割り振ったので

いつもは14部屋なのに、

なんと! 17部屋だった(^◇^;)

17部屋は とても嫌い。

全室チェックアウトなら誰も居ないから、

チェックインの16時までに

仕上げれば良いけど。



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その日は連泊の部屋が多数あったので

15時までに掃除を終わらせないとなりません。


掃除の時間は10〜15時となっているから

お客様が戻られるのですよ。



17部屋の掃除は何が大変かって、

お風呂洗いです。

前にかがんで洗うので、つらい体勢なんです。


そうそうーー、

その前に、気付いた事がありました。



ある部屋に入ったら、ベッドが未使用。


なんてラッキー!!


浴室でタオルを回収しようとして、

もしかしてー、お風呂も使ってないんじゃない?



この時は素手なので、浴槽を触って

ツルツルしているのが分かります。



これなら使ってないな!


だから ここはお風呂を洗わない!!

後で分かるように

シャワーカーテンを広げておきました。



何で今まで こうしなかったんだろう?



クソ真面目に全部ゴシゴシ洗ってたよ。



お風呂を洗う時は、ゴム手袋をはめてるから

触ってもよく分からないしね。


だから全部洗っていたの。



この暑さに17部屋もやらなくちゃいけない。



どこかで手を抜かなければ、

私の体が壊れてしまうわ!


出来るだけの事はしようと

ずっとやって来たけど、

もう疲れ切っています。



長くやって行くには、

要領良くやらないと 無理なんだなー。



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ホテルのお掃除パート、

いつまで出来るか最近、本当に考えています。


毎日時間に追われ、

余裕がなくドキドキ焦って5時間。


精神的にも良いわけがないな。




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ツインルーム4部屋はやめて欲しい [作業について]

連日 容赦ない暑さですね。

夏休み前とあって、ホテルは今のところ

満室が続く事はありません。

嵐の前の静けさでしょうか(^_^;)


先日は急に予約が入ったらしく

ツインルームが4部屋なんて事もありましたが。


ツイン4部屋は、勘弁してもらいたいです。


そういえば 今月に入って、

残業がありませんね。



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残業がないという事は、お客様が少なくて

稼働率が低いということです。



急に休む人もいないし、

シフト通りに うまく進んでいるって

ことですね。



そうそう、ツイン4部屋って

ベッドメイクが8個ってことだよ。


ベッドが2個でも、部屋数は1なんですよ。



その他 10部屋あるんだから

ベッドメイクだけで18個!!



リーダーが、そのうちの1個を

やってくれましたが、

2人で使うツインやダブルの部屋は

シングルに比べて ゴミも多いです。



シーツを剥ぐのも2つだから

本当に疲れてしまいますよ。



朝 出勤して、予定表を見ると

もう それだけで やる気を無くします。



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時間が来れば もちろんやるのですが、

もう嫌だなーって、思ってしまう。



こんな事 いつまでやるんだろう?

いつまで出来るんだろう?



いろいろ思うけど、

あまり深く考えては いけません。


そして他人と比べると

頭にきちゃうから、比べない事です。



他の人がツイン3部屋でも

文句を言ってはいけないの。



その人が多い時に、

私が少ない事もあるんだろうしね。



汗だくになりながら、なんとか15時に

いつも終わっているのです。



やれば出来るオンナなんです^ ^


文句を言わず、淡々とこなせばいいか。



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Mちゃんは最低限の事しかしない [作業について]

Mちゃんは 度々ここに登場する

先輩パートさんです。

でも、仕事が いい加減な事が多くて

尊敬はできません。 残念です。

Mちゃんは、例え その日の作業が楽でも

余計な事はしません。

たまにツインルームがない日など、

すごく早く終わるはずなのに

ソープ類の補充すらしないのですよ。



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楽な日にソープ類を補充してくれれば

後の人が助かるのにね。



余った時間は、きっと冷房をつけて

部屋で休んでいたんだろうなー。


はーー、こういう人は要らないと思う。



みんなが大変な時は、誰かを捕まえて

手伝ってーなんて利用してさー。


image.jpeg



自分が楽な時は、手伝う事もなく

普段やらない事をするでもなく、

休んでいるんだろうからね。



他人に完璧を求めているんじゃないけど、

出来ることを少しでも見つけて

やっていけばいいのになー。



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今日 私の担当は、

Mちゃんが昨日 担当した階だった。


なんとなくMちゃんの後は、

お風呂もよく こすってない感じだし、

ソープ類は入っていないし

やりたくないんだよねー。



時間があったので、ソープの中身を

見てみたら やっぱり昨日 補充してない。



すごーく減ったままだよ。

きっとその前の人もやっていないんでしょう。



これを そのままにしておくと

次の人が いっぱい補充しなくてはならず

大変になるのよー。



仕事に対する意識が低いというか、

自分さえ良ければ 次の日のことなんて

どうでもいいんたろうな。



私は時間があれば

出来るだけ補充していますよ。

一部屋でも、二部屋でもね。




翌日 担当した人に嫌な思いを

させたくないです。



そして、もしやらなかった事で、

あの人って何もしないよねなどと

陰口を言われたくないからです。



忙しくても、自分に出来ることを

やった日は気持ち良く帰って来られる。



どうせ働くなら、気持ち良くだよ。


Mちゃんのようにズルイ人は、

誰からも好かれず陰口を言われます。

そうはなりたくないわ。



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なんてひどい仕事をするんだよ! [作業について]

昨日のホテル清掃のこと。

朝から暑くて 汗を流しながら

シーツを剥いでいました。

そうしたらシーツに血が滲んだような

跡があったんです。

周りだけ血があって、真ん中あたりは

ボヤけてる感じです。

新しい物に取り替えなくてはと、

畳んでいるとー、なんと裏面は

もっと酷い汚れが付いていました!!



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裏面は もっと血が多くて(^_^;)


きっと女性なんだろうな。

生理で汚したんだと思われます。


こういう事は よくありますね。


ベッドパッドは 外して洗濯に出します。


汚れの酷いものは捨てます。


新しい物は、他の階にある倉庫から

持って来ないとなりません。



これが面倒なのよね。



だから前日に この部屋を掃除した人は、

ベッドパッドを洗いに出さず

ひっくり返したんじゃないかって

私は思ったよ。



呆れるわ(^_^;)



本当に何を考えて仕事をしているんだかね。



汚れて すぐ洗いに出せば、

落ちるかもしれないのに。



取り替える手間を惜しんで、

いい加減な仕事をすると、

もう汚れなんて落ちませんよね。



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前日に誰が掃除したのかカードを見たら、

先輩パートさんでした。


そうかー、あの人は

こんな仕事振りなんだなって

ガッカリしちゃった。



血のシミが透けて見えたら、

そんなベッドに寝たいと思う?


クレームになるぞー!!


又しても 人の振り見て我が振り直せだ。



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余計な事をして疲れない方がいいのか? [作業について]

ホテルのお掃除も やる事がいっぱいです。

決められた事や 見える所だけやれば

時間に余裕があるだろうけど、

そうもいかない事もあります。

それを割り切って やらないか?

やるかなんだよね。



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例えば、浴室の壁に溝があるのですが

そこを綺麗に拭かないと

カビでピンク色になってしまいます。



たまにミーティングで拭くように

言われますが、

私はそんな事をしている余裕はないので

やりません(^◇^;)




これって割り切っているのか?

出来ないものは出来ないぞ。


でも、ちゃんと拭いている人は居るんだよね。

だから綺麗に保たれているんだよね。



私よりも若いけど先輩がいて、

いつもいつも早く終わって休憩してるの。


かなり早く終わってるよ。


どうやったら そんなに早く終われるのか

聞いてみたい。



年齢にかなり差があるから

若さの差なんどろうな。


洗剤の補充などは やっているのかな?


image.jpeg


先日 話す機会があったので

聞いてみましたよ。



そうしたら残りが少なくなると

見える窓があるんだけど、

そこから見えなければ 補充はしないって

言ってました。


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だから終わるのが早いんだー。


息を切らしながら洗剤のボトルを持って、

小走りに補充している人もいるのに、

やらない人は やらないんだー。



やらない事を責めるのではないよ。

私もそうやって割り切れたらいいな。


誰だって楽したいもんね。



そう思いながらも

昨日はツイン3部屋でクタクタだったけど、

洗剤の補充は しっかりやって来ました。




やったけど、かなり疲れたわ。



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梅雨の時期はお客様が早く戻られる [作業について]

昨日は一日中 雨が降っていましたよ。

梅雨の時期って、お客様が出かけても

比較的 早めに戻られる場合が多いです。

チェックインのお客様なら

時間は15時か16時と決まっていますが、

連泊されているお客様は

戻られる時間が分かりませんからね。

私達 清掃パートは、10:00〜15:00で

掃除をしています。

その間は お部屋に入れません。

そんなプレートが貼ってはあるのですが。


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宿泊されるお客様全員に周知はされていないと

思います。


あ!

掃除している時間帯は、部屋に入れませんて

他のホテルに行った時に見たんだー(^_^;)


私の働いているホテルでは、

もう少し柔らかな言葉で表示されていたっけ。



お掃除のご希望時間がありましたら

お知らせくださいとか・・・。



そんなワガママ 聞くんじゃない!!


あれ? 話が逸れちゃいました。


image.jpeg


そうなんですよ、雨だとねー。

観光に行っても 動きづらいのか

早々に戻って来るのよ。


まだ 掃除が終わってないのに。


だからゴミ回収やお風呂洗いが終わったら

まず連泊の部屋から

ベッドメイクを始めます。



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去年の梅雨の話ですが、

5〜6部屋の人達が、昼頃帰って来たんです。

まだベッドメイクやってないのに。



いっぺんに5、6人が帰って来たって

魔法使いじゃあるまいし

すぐに出来るわけがない。



ロビーでお待ち頂いて、慌ててやりました。


戻って来るなら 朝のうちに

昼までに仕上げてくれとか

言ってくれたらいいのにね。



急に観光をやめて、

ホテルに戻ることになったら

電話の一本もしてくれたらいいのにね。



そういった自由気ままなお客様のために、

予定が全部狂ってしまうのよ。


だから梅雨の時期は

とーっても嫌いです。





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なんてラッキーなんだ!! [作業について]

連日 残業があって疲れ切っていた昨日。

なんだー残業じゃないんだーと

気が抜けました。

仕事が始まり、各客室を開けていくと

あれれ!! ベットが使われていません!

全てが未使用なら、事務所に連絡を入れて

他の部屋を掃除しなくてはなりません。

でもベッドの上が少しシワになっている。

きっと座ったんだね。

枕も使っていません。



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こういう時は、一応 布団をめくって

中にゴミなどないか確認します。



上のシワだけピーンと伸ばして

これでOK\(^o^)/


ベッドメイクしなくて済んだ!


そして いくつか部屋を開けて

又々ベットが未使用!!


image.jpeg



もう今日はラッキーガール!

なんて思いましたよ。


トイレと洗面所は使った形跡があるので

この部屋はお客様が使ったということに

なります。



多分 外国の方が

遅くに団体でチェックインして

朝早く観光に出たんだと思います。



14部屋中2部屋のベッドメイクを

しないで済むのはラッキーすぎる!



これは誰にも言わないよ(^_^;)

内緒^ ^ 内緒^ ^


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しかし・・・

勤務4日目で疲れていたのかなー。

そんなに時間は余りませんでした。



あ!!そうそう!!


そのベッドメイクしなくて済んだ部屋は

なんとーー、お風呂も使った形跡なしなので

お風呂洗いもしないで済みました。


おかげさまで 体が楽でしたよ。



まるで ご褒美みたいな1日でした。





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パート主婦ホテル客室のお掃除体験記