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チェックアウトが遅れるのはいつも二人連れ [作業について]

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チェックアウトが遅れるのは、
それなりに料金が追加されるので
ホテルとしてはよいのでしょうが、
お掃除をする側としては早くチェックアウトしてほしい。


遅いのはいつも二人連れと決まっている。

苦笑いイラスト.png


今日も10時に出ていない部屋が1つあり、
手順が変わってとにかく仕事がスムーズに進まない。

掃除の仕事は ワンフロアではないため、
行ったり、来たりを繰り返すようです。


お掃除は10時から始めるので、
その時点で部屋を空けてくれないと
「掃除しなくていいのかい?」と言いたくなります。


掃除係なので、「お客様には
気持ちよく宿泊していただきたい」

そこまでは思えないのですよ。

掃除機イラスト.png


とにかく部屋を早く掃除して、
綺麗にする事だけです。


直接お客様との接触がないので、
こういう事になってしまいます。


そうそう、今日もダラダラ遅くに出ていった2人連れ。

ベッドも汚く、浴室に関しては換気もせずに使ったらしく
ムンムンしています。


そして排水溝には、長い髪が溜まって浮き上がっていました。


浴室の壁には何故か長い髪がぐちゃぐちゃに
貼りつけてありました。

はてなイラスト.jpg


便器も同じスペースにあるのですが、
とにかく汚いんです。


こういった使い方は 中○人ですね。


先日は排水溝にう○ちが入っていました。
トイレが分からないのでしょうか?

もうしばらく動けませんでしたよ。

やりたい放題の中○人は、
もう来なくていいですから。


そしてゴミを回収していたら、
ゴミ箱に避妊具がむき出しで捨ててありました。

どういう神経なのか?

包んで捨てませんか?

ニオイもあるし、気持ち悪いですよ。

あ~やだ~。


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ホテルのクレームは髪の毛1本でも言われる [作業について]


ホテルのクレームは、毎日何かしら発生すようです。
髪の毛1本でも言われるのですから、
掃除係としては気が抜けません。


毎日客室を掃除していて感じるのですが、
浴室+トイレのスペースに落ちた髪類ほど
大変なものはないかな。

トイレットペーパーイラスト.png



掃除が終わったら何度も床を見て、
髪が落ちていないか目を皿のようにして点検します。


シャワーカーテンに張り付いている時もあるから
バサバサして確認します。



女性が泊まった部屋は、浴室に長い髪が
バサバサ落ちていますし、
浴室の排水溝には下が見えないほど
髪が溜まって水が流れない事もあります。

イラストお風呂掃除.png



家でもそうなんでしょうか?
浴槽の縁に髪がゴッソリ置いてある事があるんですよ。


これは、ご親切に~助かります。
そう思うところなのか・・・

私は ちょっと怖い感じもします。


そこに置くならゴミ箱へ入れてくれたらいいのにね。


トイレの周りは縮れた毛が散乱。

こんなのをトイレットペーパーで拾い集めていると
底辺の仕事か?などと思ってしまいます。


まー誰でも髪は落ちますけどね。


あとは部屋の大きな鏡のところや椅子に
長い髪がタラ~ンと付いている事が多いですね。



これに気付かず、他のお客様が入室されたら
それは嫌ですよね~。


せめて女性なら、よそでは始末する気づかいもありかな?

ゴミ箱に入れればいいんだから。
簡単な事でしょ。


いやいや・・・
そういうものを片付けるのが私の仕事。

愚痴になってしまいましたね。


髪1本でもクレームになる。
気をつけよう~。


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パート主婦ホテル客室のお掃除体験記