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残業しているとお客様がチェックインしてくる [お掃除パートで思う事あれこれ]

昨日は、4部屋分の残業でした。

時間にして1時間20分です。

終わる頃には 身体中がギシギシ痛みます。

お客様のチェックインは、16時からです。

でも、ホテルの会員になっている方は

15時から入れるので 残業をしていると、

清掃を終了した部屋から続々と

入室されていきます。


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疲れ切っているところに来られても、

なんだかニコニコ出来ないわー(^_^;)



お客様は お部屋を探してキョロキョロ。

だから部屋番号をおききして、

こちらですと 案内します。


image.jpeg



10時過ぎから始めるのですが、

14部屋だと15時まで かかります。




昨日のように残業で18部屋だと、

16:20までになります。


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この時期は陽が短いので、

帰宅する頃には もう暗いのですよ。




こんな風にセカセカしながら

12月に突入するんだろうな。



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レジのおばさんに暴言を吐きそうなほどイラついた [日々の思い]

仕事帰りに駅前の大型スーパーに寄った。

お菓子を3個買って、◯◯分の電車で

帰りたかったのです。

いつもなら十分な時間なのに、

昨日はレジが混んでいました。



大型スーパーなので、混んでいるのは

仕方がないと思います。

でも、レジのおばさんがバカ丁寧で

とにかくイラついたんです。


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私の前には数人、カートにカゴを2個乗せて

並んでいます。


セルフレジもあるけど、

そちらも かなり並んでいるから

移らずに待っていました。


image.jpeg



でも、なかなか進まなくて。


レジおばさんがお客さんに

「こちらのカゴも ご一緒ですか?」と

聞いて 一緒と分かっているのに、

「タマゴをこちらのカゴに入れても

よろしいでしょうか?」なんて

アホくさい事を いちいち聞いてる。



そんな事を聞いている間に、

1つでも多く、早くスキャンしろ!



そしてミニトマトのパックなんて、

水気がないんだから

いちいちビニール袋に入れるな!


必要なら自分でやらせろ!


1人の客に何分かかるんだ?



やっと終わったと思ったら

今度は高齢者の婆さん。


カートからカゴを出せない。



私がやらせていただきましたよ。


早くして欲しいからね。


レジのおばさんは、この婆さんにも

ご丁寧な接客をしていた。

カゴ2つで5分かけてた(*`へ´*)



イライラ・・・イライラ・・・。



婆さんは漬物をいっぱい買った。



漬物が二種類で10個くらいカゴに入ってる。

婆さんがビニール袋につっこんだから

種類が確認できないみたい。



レジのおばさんは、◯が4個で、

▲が6個ですね?


なんて言ってる。


婆さんは、えー?



◯も▲も5個じゃない?


レジのおばさんは、またカゴのなかを

ゴソゴソやって 1ー、2ー、3ー、

なんてノロノロやってる。



そんな事やってないで、

1つ1つスキャンすればいいだろ!

ボケーーーー!!


私、もう電車の時間が迫ってるし

イライラするしで 爆発しそうだった。


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婆さんのカゴの一個目が終わって、

レジのおばさんが向こうの台まで

持って行こうとしたから、

「私がやるから早くして! 」と

言ってしまった。



婆さんは 悪いねーって言ってくれた。


いいんだよ、婆さんが悪いことなんて

何もないんだからさ。



私がイラついてるのは、

長蛇の列ができているのに

必要ない事を チンタラやって、

全く自分のレジに並んだ後方の客を

見てないことだ!



親切な接客も大事だけど、

臨機応変に対応して欲しかった。


パックのものをビニール袋に入れるのは、

汁が出そうな魚や肉だけでいいよ!


水気のないミニトマトのパックは

ビニール袋に入れるな!


タマゴをこちらのカゴに入れて

いいでしょうか? なんて聞くな!



1人の客に5分もかけるな!


20分も待たされて終了。

電車もギリギリ間に合った。


でも・・・


気持ちが収まらず(*`へ´*)


レシートに付いたQRコードから

ご意見しておきました。



久しぶりに こんなにイラついたわ。


「早くして!」と言ってしまった

自分にも嫌気が刺し・・・。


はーーーって ため息ばかり。

少し反省。


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ダメな奴と思われたくない [作業について]

毎日の作業の中で、一番ガッカリするのが

ソープ類が無くて補充するです。

先輩パートさんの中には 当たり前のように

どの部屋も確認して 補充している

偉ーい人も居ます。


image.jpeg

これはイメージです



それとは反対に、残量が少ないと分かる

小窓から見えない限りは 補充しない、

そういう割り切った先輩も居ます。


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残業の日は、なるべく余計な事は

やりたくないのです。

ソープ類のケースを見て

残量が少ないとガッカリします。



前日は誰が掃除したフロアなんだ?



部屋に置いてある担当者カードを

見てしまいましたよ。



あー、あいつか(*`へ´*)

ソープの補充なんか するわけないな。


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仕方なく そのフロア全部にソープ補充。




だって そのままにしていてら、

翌日は全室がカラカラになるほど

残量がないんだよ。



あいつ どうしようもない奴だと

思われたくないよ。



それに翌日、誰がやるか分からないから

仲良くしている人が当たったら

かわいそうだしね。



みんなが同じ気持ちでやれば

いいのにねー。

なかなか難しいよ。




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お金が無いと次々難題が起こるものなんだ [日々の思い]

本日2度目の更新です。

珍しく土曜日に休みで、のんびりしています。

しかし今日は 何て寒いのでしょうね。


一日中 気温は一桁だったんじゃないかな?

雨が降ると言ってたけど 降らないね。



今日の休みは いつものように掃除機をかけ、

トイレとお風呂掃除。

キッチンの換気扇が汚れているけど

今日はやる気になれず。

今度にしましょうと、見ぬふり(^_^;)


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スーパーに買い物に行ってから

午後は のんびり一色(^_^;)



日本ブログ村のランキングから、

気になる人のところへ行って

気付いたら1時間も その人の記事を

読んでいました。



お金がないとか、

お子さんがとか、

お母さんがとか、

ご主人がとか、


次々に難問が出てくるの。



私も そんな時期があったので、

そのプログに引き込まれてしまいました。


image.jpeg



お金が無いって 切ないもんね。



同じように切ない思いをしている人は

たくさんいると思うよ。



私は今も決して裕福ではないけど、

仕事も出来る元気な体があるだけでも

恵まれているんだなって

思わされました。


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つまらない事で文句ばかり言ってる自分が

とても恥ずかしい。



「どうにもならない事なんて

実はそんなにないものだ」


どこかで読んだの。


悪いことも そんなに長くは続かないよ。



お子さんに いっぱい愛情を

かけてあげようとしている

そのブログの女性に笑顔が増えるよう

祈っています。



素敵なブログに出逢えて良かったー。




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おばさん勘弁してくれ! [作業について]

おばさん勘弁してくれー!

おばさんというのは、先輩パートさんのこと。

この人の掃除した翌日だと、

とにかく浴槽が洗ったの? と思うほど

ザラザラで汚れが落ちていないの。

キチンとこすって洗ってあれば、

お客様が使っても、スーッと汚れは

落ちるはずなんですよ。

本当にいい加減な おばさんで、

ゾッとしますよ(^_^;)


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昨日も10部屋くらい このおばさんが

前日に掃除した部屋でした。



こすっても こすっても

なかなかツルツルにならない浴槽。


image.jpeg



洗っていて 頭にきた!!


クソババアめ(*`へ´*)



すごく時間がかかったぞー!!


もう このおばさんの翌日にならないよう

リーダーに言いたいくらいだよ。



テレビの裏も ホコリで 真っ白だしね。


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でも・・・


私も いい加減な点があるので、

そう強く出るわけにもいかないなー。


お互い様っていうには、

何だか納得出来ないなー。



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タグ:お風呂掃除

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年末調整とインフルエンザ予防接種 [日々の思い]

毎年インフルエンザの予防接種は

受けていますが、昨年から社会保険に

加入したので その費用がもらえる事は

喜ばしいね。 3,000数百円だものー。

今年はもう受けて来て、費用も もらいました。


それから数日前に年末調整の用紙を

渡されました。もうそんな時期なのね。


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必要事項を記入して、

生命保険会社の控除証明書を貼って、

金額を計算してーと、毎年これでいいのかな?



そんな風に思いながら提出する。


image.jpeg


ホテルに入ったと年は、

その前に働いていた会社の分あったので、

合算してもらいました。



役所で「会社に 前の職場からもらった

源泉徴収票を出して、合算して

年末調整してもらってね」と言われたのです。



事務の人にそう伝えて やってもらいました。



ところが年が明けて、

住民税や健康保険の通知が来てみると

(その時は まだ社会保険に加入していない)

税金が倍くらい高くなっていたのです。



前年と収入は同じくらいなのに。



おかしいなと思って、税務課に行ったら

前の職場の収入が ホテルの収入に

プラスされていました。



年末調整では、前の職場とホテルと

合算しているのに。


更に上乗せされた収入になっていたんです。




これは書類に◯◯会社と、

ホテルの合算と記入していない事が

原因のようです。




役所としては、前の職場の収入が

申告されていないという事で、

ボーンと乗せられたんだって。



一言 聞いてくれればいいのにね。



私としては わからないから

年末調整を出す前に

聞きに行ったんだから、

その時に「合算」て書くんだよって

教えてくれれば いいのにね。



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その後 訂正してもらいましたが、

年末調整の時期になると

思い出します。



なんでも不審に思った事は、

問い合わせないとね。



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新人が多いと客室は綺麗になる [作業について]

新人パートは リーダーに指導されて、

毎日その様子をチェックされるので、

細かなところまで手抜きなく やっています。

それが独り立ちするようになると、

誰でも適当に手抜きをするので、

細部が汚れてしまうのです。

だから、新人パートが多いほど

あちらこちらが綺麗に保たれるわけです。



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新人さんは、慣れない上に

手抜きをしないから 時間がかかります。



数ヶ月 研修して、上司のチェックを受けて

合格となれば 晴れて独り立ち

という事になります。


image.jpeg



独り立ちすれば、リーダーのチェックは

ありません。

自分で責任を持って、点検して

客室を閉めるのです。



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手抜きといえば、

私もやっていない事が多いわ。



温度計の裏とか、

時計の裏とか、

ハンガーラックの上とか。


誰かやってるのかなー?

新人さんかー(^_^;)



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雨が降ったら傘をもらう [お掃除パートで思う事あれこれ]

雨が降ったら傘をもらうというのは、

ホテルから帰ってくる時のことです。

ホテルには、お客様の忘れ物や

放置していった傘が たくさんあるのです。

もちろん それは忘れ物として、

一定期間の保管をしている。と思う。

そのほとんどが、ビニール傘なんですよ。

それも一度しか使っていないような

綺麗な傘なんです。



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ホテルでも ずっと保管は出来ないからね。

急な雨降りの時には、持って行ってーと

くれるのです。



私もそんな風にして、数本もらいました。


我が家の傘立てには、綺麗なビニール傘が

入っています^ ^


image.jpeg


でも、それらは大きめの傘で

普段使うには ちょっと私には重いのよね。



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これ以上 ビニール傘は要らないので、

帰りに雨が降りそうな時には、

折りたたみ傘を持っていくようにしています。




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年末に向けて我が家の掃除 [日々の思い]

お掃除パートをしているからといって、

お掃除が好きなわけではありません(・_・;

休みの日はクタクタ感が大なのですが、

もう11月も半ば。

我が家の掃除も少しずつやらなければ、

あっという間に年末になるな。

そう思って頑張りました。



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前回の休みは 2階の窓も拭きをしたから、

昨日は1階の窓を拭きました。


どちらも内側だけです。



いっぺんにやると疲れるので、

少しずつやります。

次回の休みは、2階の窓の外側を拭く予定。



レール部分?は、またその次にします。


昨日の休みでやった事は、

洗濯、布団干し、窓拭き、お風呂掃除、

トイレ掃除、

花に水を撒いて 肥料をパラパラ。


その後は買い物です。

これは途中で綺麗だから写しました。



楓(かえで)かな?

すごーく大きいの!


image.jpeg



ドラッグストアで買い物。


パン屋さん、スーパー2軒で買い物。


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午後は録画鑑賞^ ^

でも、2時間で疲れるねー。


その後はゴロゴロ。

でも寝られないー。


休みの日は こんな感じで過ぎていきます。


仕事しない日は、お腹も空かないわ。



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嫌だと思う人を作ると自分が疲れる [お掃除パートで思う事あれこれ]

嫌な人だなーと思ってしまうのは、

誰にでもあることです。

でも、そんな人を作ると やりずらくなるのは

自分なんだよね。

生きづらいっていうかさー(^_^;)

この間 面白くないことを言われてから、

Mちゃんと話していなかったけど、

このままじゃ気まずいなと思って。


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仕事中たまたま会ったから、

キャンディをひとつ差し上げた。



そしたらMちゃん 喜んでくれたよ^ ^



こんな ちっぽけな事で良いんだよね。

優しい気持ちを持たなくちゃ。


image.jpeg


敵を作らず、嫌なら適度に距離をとって

うまく生きていこう。



なんだか難しく考えすぎだった。



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仕事に行ったら みんなと話す時間なんて、

ほんの30分くらいです。


気持ち良く挨拶して、何気ないことを

それとなーく話して

それでいいんじゃないかなー。



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